Termes et conditions

1. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les modalités de prestation des services proposés par la Conciergerie Stéphanie, incluant la gestion de biens, le gardiennage et les services associés à La Ciotat, Cassis et environs.

2. Prestations et Tarifs

Les services sont fournis selon les demandes des clients et les tarifs en vigueur, disponibles sur demande. Tout service spécifique peut faire l’objet d’un devis personnalisé.

3. Réservation et Paiement

• Les prestations doivent être réservées à l’avance.

• Le paiement s’effectue selon les modalités précisées lors de la réservation (virement, carte bancaire, etc.).

4. Annulation et Remboursement

• Toute annulation doit être notifiée par écrit.

• Les conditions de remboursement sont précisées dans la Politique de Remboursement disponible sur notre site.

5. Responsabilité

La Conciergerie Stéphanie s’engage à fournir ses services avec soin et diligence. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

6. Données Personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations et sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité.

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de la Conciergerie Stéphanie.

8. Contact

Pour toute question, contactez-nous via notre page Contact ou par email.